******請勿將REI個人的消費經驗作為廣告連結,我們並不吹捧任何店家,文章也不為店家作嫁,請自重******
店家名稱已改由***代替

會寫這一篇,就表示REI有慘痛的經驗啊,既然都花錢學了經驗,當然要分享一下,也免得再有人跟我一樣當了冤大頭。

長期收看本部落格的朋友都知道,REI是做業務的嘛,每天總是有印不完的文件,一天印量大概六十張左右跑不掉。剛開始做業務的前二年都不覺得印表機對我十分重要,不過隨著客戶數漸漸增加,印量也隨之增加。增加的印量逼得REI不得不買一台印表機來方便作業。

由於公司在八德路上,到光華商場自然是第一首選,挑了一家滿是印表機的店家,買了當時才新出不久的EPSON CX7300(NT.4990),兼具掃描、列印、影印又可讀卡,對我來說就是全方位的事務機。也由於自知印量十分大,在買印表機的同時就問店家能不能改連續供墨,不過店家說機型太新了(我根本是上市當天就買了),現階段還無法改機,不過他給了一組副廠的墨水匣以及一組四色小瓶墨水,REI就這樣開始自己加墨的生活啦。

這四小瓶墨水,都附有針頭,每次要加墨時,我就拿其中一色的墨水匣起來,自己注入墨水。不過每次都不是挺順利的,一雙手常常染得五顏六色...每次如果趕著印文件,又遇到需要加墨時就會一整個火大。所以REI常常都帶著一雙"美麗"的手去見客戶,而且染到指甲還怎麼洗都洗不掉勒...

後來忍受不了這種生活啦,後來就乖乖地決定花錢改個連續供墨。由於REI是批踢踢重度使用者,所以當然什麼都要上批踢踢看一下呀~找到了印表機版的一位大大,請馬上電話聯絡,就請他幫忙改機了。當時在電話中溝通價格,改機1800(含墨水),不過REI自備了花仙子買的便宜大陸墨水(事後知道這也是個錯誤),所以最後談定價格是1200不含墨。

REI和同事當天談定價格後,就馬上把印表機送去改裝,大概三天後再把它領回來。

使用三個月後,便宜的大陸墨水+連供改的不好,造成了我的噴頭損壞啦,才用沒多久,當下真的覺得改連供省墨水的錢可能讓我修印表機都不夠勒,真是得不償失。印到後來,幾乎是印個十張就要清噴頭一次,後來是連清十次都印不好,一直斷墨(後來才知道洗一次噴頭可以印三十張圖文啊,我整整洗掉了半瓶墨水)。打電話給改連供的大大,連續好幾通都沒接...好吧,由於REI的印量真的很大,沒辦法等了,馬上到拍賣找改連供的商家,挑了二個多小時,終於選到了一個評價蠻高,文字說明蠻專業的店家,二話不說電話就CALL過去了。

電話是一位***接的,我說明狀況後,***馬上就派人直接到我公司收件(雖然他說是順路,但我真的很感動啊...)。印表機送達後,他們也立刻幫我檢查,這才知道,我上"花***印表機耗材網"買的墨水,是大陸的便宜墨水,超級酸,會傷害我的印表機...那時買四色各1000CC的墨水,才2800元,等於1000CC一瓶是700元,1C.C才0.7元,有夠誇張的便宜。便宜的墨水已經損壞我的印表機了,沒想到連供改的爛也是一個要素。

連供如何改得爛呢?四個墨水瓶,導管是伸入到墨水瓶吸取墨水的,等於導管整天都泡在我那酸酸的墨水裡,最後導管被墨水腐蝕,墨水整個變稠,也難怪我的印表機會抗議啦...而且導管太細,常常出墨不均。最後,又花了一筆錢請***幫我的印表機延壽啊...最後我的印表機終於康復回家囉。

以下僅提供圖片,文字說明已經拿掉。(就因為店家將文章拿來做為廣告連結,就逼得我把文字說明拿掉,為什麼自己的部落格還不能寫我要寫的東西啊,氣!是誰說可以我的文章可以拿來廣告的!!!!)
















這二次完全不同的消費經驗,讓我一定要動手寫一下消費心得。印表機差點壞掉,主因還是太便宜的墨水傷了機器,而改連供的方式也可以再加強,如果導管沒有因為泡墨水而質變,不知道印表機會不會晚幾個月抗議...而且走線的方式跟現在比起來,真的太吵了,導管還需要我常常動手歸位,不斷的插拔也是導管脫落的主因。

印表機4990元 + 2800元墨水 + 改失敗的連供1200元 = 8990元,後來算一算還不如直接買改好連供的機子,用比較好的墨水花的錢,再怎麼樣也不比我後來付出的成本多,當初真是太貪小便宜了。由於這次黃經理讓我的印表機起死回生,也正好公司想採買新的噴墨印表機,二話不說當然是直接向***購買改好連供的機子,還有一年保固勒~

因網友反應店家將REI和SHIRO部落格的文章作為廣告,所以REI和SHIRO決定將店家資訊拿掉。畢竟我們消費的經驗僅代表當時的經驗,並不希望任何店家將此作為廣告連結。

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留言列表 (8)

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  • linshuhsuan
  • 我禮拜二訂的,還有小姐打電話來跟我確認說,<br />
    貨物已寄出,我一直等到今天都還未收到,<br />
    請問是??<br />
    我禮拜日訂一桌椅,禮拜一就寄到,<br />
    我整天都在工作室,不可能漏接包裹,<br />
    我因為看不太懂什麼關於我,<br />
    原本是要查貴公司的電話號碼,<br />
    但看到三隻不曉得要打那一隻。<br />
    幫我訂的那個人帳號是garfield5mm,<br />
    請幫我查一下我訂的墨水現在在那裡,<br />
    已經影響到我的工作了,不好意思。
  • 不好意思,您可能搞錯囉<br />
    我們並不是店家,也不是相關人員喔<br />
    我們也是一般消費者而已<br />
    這篇文章也只是REI的消費心得而已<br />
    如果您有什麼問題,還是請妳直接去和店家聯絡吧<br />
    恕我們愛莫能助囉 ^^"

    REISHIRO 於 2008/11/29 13:04 回覆

  • 您好啊,感謝您熱心的提供這個資訊給大家,不過這家服務品質不大好,原因是:上週我以<br />
    手機詢問時這位經理正忙著“大聲”的指揮其他人做事,不專心與我對談,由於自己印表機<br />
    的機型為HP-C5380,他了解後說明不確定能否改機,還要詢問工程師,於是就讓我在線上等<br />
    待他吩咐其他人做事和連絡工程師後,回應的答案還是“不確定”,說待會兒回電話給我,<br />
    但是我從上禮拜到今天都沒有他或公司的來電,當然我也不可能再像個傻瓜一樣去詢問了。<br />
    由於您的部落格已是他們賺錢的廣告之一,我認為在此反應是有必要的。
  • REI和SHIRO不知道部落格的文章已經變成他們賺錢的廣告了,店家並沒有告訴REI或是SHIRO這方面的訊息,我們也決定要將店家的電話及名字拿掉了。另外,也希望你找到服務好的店家。

    REISHIRO 於 2009/03/16 17:28 回覆

  • mia_hsiao
  • 您好, 請問"花XX"不是號稱美國的墨水嗎??那你現在用那牌的墨水<br />
    呀? 方便回信給我嗎?(因為您不願公開廣告....呵呵),我昨天問<br />
    賣的人. 他是說其實都是大陸的啦~~~原廠的都大陸製的了, 副的<br />
    怎麼可能在大陸以外的地方作呀!!!您的經驗那牌的比較優, 表現<br />
    比較漂亮呢??
  • 你好,我們用到目前為止,比較好的墨水是FOMULAB的<br />
    聞起來有點香味,不是墨水的臭味<br />
    是不是大陸做的我不知道<br />
    如果是大陸做的也無妨,照原廠的配方做就不會是黑心商品了<br />
    至少我很肯定在花XX買的墨水很爛就是了

    REISHIRO 於 2009/04/10 02:05 回覆

  • ㄚ松
  • 版大林小姐您好:我是XX國際的黃經理,私自將您的BLOG文章轉作廣告連結!對您造成困擾<br />
    深感抱歉,連結已經拿掉!侵犯了您在自己BLOG寫上心得和感想的權利,實在不是我所願,因<br />
    為從沒收到您來函反應這方面的問題,我也是從尹先生口中得知您離職後,來這裡關心一下<br />
    (順便看看您寫的超好食記!因為最近在展店很忙所以很久沒上來)才發現這篇文章已經被刪減<br />
    成這個樣子了WE SO SORRY<br />
    <br />
    最後我要給2F的朋友,您的來電我尚有印象,請問您讓我們服務過了嗎?若答案是否定的!<br />
    那您有何資格批評我們服務不周,那時候進貨中的確很忙,要您等待是因為要確認工程部能否<br />
    改裝,HP C5380某些批號改裝的確不穩皆有耳聞,難道您要我把您當白老鼠ㄇ?回答不確定<br />
    再回電是怕您等待太久,稍晚就已經"立刻回電"這位朋友,兩次都是沒有回應收場,不過剛好<br />
    有這個機會告訴這位朋友:您的機器建議不要改!!!賺錢其次,原則要顧!也非常感謝這位<br />
    朋友的"指教"讓我們全體工作同仁能夠深切記取這次教訓...水能載舟、亦能覆舟,我們關心<br />
    每位客戶,絕對不敢將客戶當"傻瓜"耍^^" <br />
    <br />
    XX國際全體同仁敬上
  • 黃經理你好<br />
    <br />
    其實我們寫blog的原意只是希望分享生活的經驗或是美食之類的<br />
    原本這篇沒想要這樣處理的<br />
    但是常常有一些你們的顧客在我們的blog上留言<br />
    造成我們的困擾(很多我已經刪掉了)<br />
    所以我猜想是顧客從你們的拍賣網站上連結過來<br />
    誤以為我的網誌是你們公司的<br />
    才會留一些沒收到貨、或是可不可以改機的留言<br />
    <br />
    原本被留言就算了,刪掉就好<br />
    但後來像二樓這樣的朋友<br />
    如果覺得你們的服務有哪裡不周到的地方<br />
    在我們的網誌留言只是因為我們的這篇文章被拿來當作廣告連結<br />
    那我們實在覺得沒必要...<br />
    因為我們買印表機又不是沒花錢、改機也花錢<br />
    並不是享受你們的服務而寫一篇文章相抵就好<br />
    況且我也不是什麼人氣部落客<br />
    實在不需要頂著替人廣告的"罪名"<br />
    所以我們後來才決定將店家資訊拿掉<br />
    <br />
    說了這麼多<br />
    還是要給你們一個鼓勵<br />
    就我去年找尋印表機店家時<br />
    你們的服務真的沒話說<br />
    所以我才會花時間打了這麼長一篇心得<br />
    而我家裡跟單位共五台印表機都用得很順利<br />
    以後要買印表機還是會找你們<br />
    雖然很遺憾不方便直接打出你們的店名<br />
    但我身旁的朋友們有需要我還是會推薦你們的

    REISHIRO 於 2009/04/10 20:29 回覆

  • 安安
  • 親愛的版大您好~<br />
    因網路搜尋看使用連續供墨心得看到您的文章<br />
    我真是感同身受,尤其是我也換了兩台還無法搞訂<br />
    我深深瞭解使用改機的痛苦,往往你最需要的時候他就給你出問題<br />
    最近我又出現了同樣問題,由於連續以換了兩家,真的心力交瘁<br />
    是否可以請教一下你認識的店家呢?<br />
    畢竟大家可以交換心得咩
  • 安安你好<br />
    <br />
    我認識的店家是在奇摩拍賣的賣家,你可搜尋「建鏵國際」找到他們的資訊喔^^

    REISHIRO 於 2010/01/28 22:53 回覆

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